把手机里那串未读消息，搬到更大的屏幕上处理

多数情况下，手机需要保持联网状态，电脑端才能正常收发消息。因为账号主体和会话密钥由手机管理，电脑更像一个同步终端。如果手机断网、关机或进入深度省电模式，电脑端可能会显示连接中或无法刷新新消息。建议把手机放在有稳定网络的地方，并关闭针对该应用的激进省电限制。具体行为以你当前使用的版本和官方帮助为准。

扫码本身是建立设备配对关系的过程，二维码具有时效性，过期后需要重新生成。安全的关键在于不要把二维码截图发给他人，也不要在公共电脑上勾选长期信任。使用结束后，应在手机端的已连接设备列表里退出不用的设备。若怀疑账号异常，可一次性登出所有设备并重新验证。具体安全选项以应用当前界面为准。

可以。电脑端通常支持从本地选择图片、视频和常见文档进行发送，也支持拖拽到聊天窗口。发送前可以添加说明文字，部分文件类型还能在发送前预览。需要注意的是，文件能否正常打开取决于对方设备是否支持该格式，而不是发送端。遇到体积较大的文件时，上传时间会受网络影响，建议保持窗口开启直到发送完成。

电脑端主要承担同步与展示角色，消息索引与账号数据以手机端为主。不同版本和平台对本地缓存的策略不完全一致，因此不要默认电脑上会永久保留完整历史。如果某段对话很重要，建议在手机端做备份，或把关键内容另存为文件。更换电脑或清除浏览器数据后，可能需要重新扫码并重新同步可见内容。

常见原因包括手机网络不稳定、手机端进程被系统限制、电脑网络受限、登录状态过期等。可以按顺序排查：确认手机能正常收发消息，检查电脑网络是否可访问该服务，刷新页面重新建立连接，必要时退出后重新扫码。如果只是个别会话不更新，先切换会话再返回，触发一次拉取。若持续异常，以官方帮助页面的状态说明为准。

可以在多台设备上建立连接，但设备数量和管理方式由产品当前策略决定，可能存在上限或需要逐一确认。每台设备都会出现在手机端的已连接设备列表中，你可以为不同设备命名以便识别。建议只保留正在使用的设备，离职、借用或公共场景使用后及时移除。设备数量变化时，以手机端显示的实际列表为准。

两边都可能收到提醒，但通常在你于某一端查看消息后，另一端的未读状态会相应变化。如果希望减少打扰，可以在电脑端关闭桌面通知，或让手机端在专注时段静音。提醒行为还受系统通知权限、免打扰设置和浏览器标签页状态影响。想获得一致体验，建议在系统层面统一配置通知策略，而不是只依赖应用内开关。

公共电脑最大的风险是登录状态被他人继续使用。使用前确认浏览器没有保存你的账号痕迹，使用时不要选择长期信任设备，结束后在手机端设备列表中移除该设备，并清除浏览器中与该站点相关的数据。如果条件允许，优先使用隐私窗口，并避免在公共设备上传输敏感文件。离开座位前务必确认已经退出。